Доброго дня, колеги!
Є пропозиція для наших медичних закладів щодо використання онлайн-платформи TeleHelp Ukraine.
Дана платформа створена за ініціативи українських студентів Стенфордського університету та зібрала лікарів різних спеціальностей, які на громадських засадах надають онлайн-консультації медичним працівникам та пацієнтам, що перебувають в Україні та потребують допомоги фізичних терапевтів (ортопедія/захворювання опорно-рухового апарату).
Наразі фахівці TeleHelp Ukraine можуть надавати допомогу у два способи:
Варіант 1: Пряма лінія лікар-лікар (обговорюються клінічні випадки пацієнтів).
Варіант 2: Український лікар скеровує до лікаря TeleHelp Ukraine.
Після проведеної зустрічі фахівців з реабілітації міських медичних закладів з представниками TeleHelp Ukraine та тестування зазначеної платформи було отримано схвальні відгуки зазначених фахівців.
Також зверніть увагу, що дана онлайн-платформа забезпечує онлайн-консультування та може бути корисною й за іншими напрямами медичної допомоги:
- Сімейна медицина
- Гематологія-онкологія,
- Медична онкологія
- Дерматологія
- Неврологія (інсульт),
- Ревматологія,
- Внутрішні хвороби,
- Ендокринологія,
- Кардіологія,
- Спортивна медицина,
- Неоперативна ортопедія,
- Медицина невідкладних станів
- Інфекційні хвороби
Фізична терапія (ортопедія/захворювання опорно-рухового апарату) – консультування пацієнтів на амбулаторному етапі реабілітації
Ментальне здоров`я
Ініціатива гарна і безкоштовна.
Прошу поширити пропозицію серед медичних працівників та пацієнтів.
Доступ до платформи:
https://app.telehelpukraine.com/
Детальна інформація щодо проєкту за посиланням https://telehelpukraine.com/
Додаткова інформація від TeleHelp Ukraine щодо проєкту
Запровадження віртуальних послуг фізичної терапії від TeleHelp Україна запускає послуги віртуальної фізичної терапії – ресурс, який доповнює зусилля реабілітаційних центрів і забезпечує безперервну підтримку пацієнтів по всій Україні. Як неприбуткова організація, ми залучили вісім висококваліфікованих фізіотерапевтів із різною доступністю та великим досвідом як очного, так і онлайн-догляду. Ці спеціалісти добре підготовлені для надання ефективної терапії через телемедичні платформи.
Доведені переваги віртуальної фізичної терапії
Віртуальна фізична терапія стала усталеною практикою в США, підтвердивши свою цінність через дослідження та широке застосування.
Основні висновки включають:
- У дослідженні 2020 року, опублікованому в Journal of Telemedicine and Telecare, підкреслюється, що телемедична фізіотерапія для лікування м’язово-скелетних розладів дає результати, рівнозначні очному догляду, і супроводжується високим рівнем задоволеності пацієнтів.
- Огляд у Physical Therapy & Rehabilitation Journal наголошує, що телемедицина покращує доступ для людей у віддалених місцях або тих, хто має труднощі з мобільністю, забезпечуючи безперервність лікування.
Ці дослідження підтверджують, що віртуальна фізична терапія є ефективним доповненням до традиційного очного лікування, особливо для пацієнтів із обмеженим доступом до реабілітаційних послуг.
Наш робочий процес для віртуальних послуг фізичної терапії
TeleHelp Ukraine розробила оптимізований та орієнтований на пацієнтів робочий процес для ефективного надання віртуальної фізичної терапії:
- Запис на прийом: Пацієнти можуть записуватися на прийоми через нашу зручну онлайн-платформу.
- Мовна підтримка: Кожен пацієнт отримує перекладача, який відповідає його мовним уподобанням, що забезпечує зрозумілу та ефективну комунікацію.
- Послідовність у догляді: Пацієнти працюють із закріпленим фізіотерапевтом на регулярній основі (щотижня або раз на два тижні). Така послідовність сприяє міцним терапевтичним відносинам і наслідує успішну модель нашої програми психічного здоров’я, яка провела понад 2700 віртуальних сеансів.
- Інтеграція з очною терапією: Наші послуги розроблені для доповнення, а не заміни основної роботи реабілітаційних центрів. Віртуальна терапія є цінним ресурсом для пацієнтів, які переходять із очної реабілітації, допомагаючи їм продовжувати прогрес вдома.
Платформа TeleHelp Україна
Наші сеанси проводяться на клініко – телемедичній платформі, що відповідає стандартам HIPAA, забезпечуючи конфіденційність і безпеку всіх взаємодій із пацієнтами. Ми спілкуємося з пацієнтами через Viber, Telegram та електронну пошту, щоб забезпечити зручну підтримку.
Платформа для запису доступна за посиланням app.telehelpukraine.com.
Процес запису на прийом із точки зору пацієнта:
1. Пацієнт входить у свій Особистий кабінет (його потрібно створити, якщо пацієнт використовує платформу вперше).
2. Обирає Медичну консультацію, після чого обирає сеанс Фізичної терапії.
3. Пацієнти можуть обрати фахівця, який їм підходить, на основі його спеціалізації та особистих уподобань.
4. Вони також можуть обирати фахівця залежно від його доступності.
Спільна та адаптивна ініціатива
Ми усвідомлюємо, що впровадження віртуальної фізичної терапії в Україні може супроводжуватися унікальними викликами, зокрема:
- Підтримка пацієнтів із потребами у протезуванні.
- Навігація у відмінностях медичної термінології.
- Вирішення питань із наявністю ресурсів для терапії вдома.
Для вирішення цих питань ми запускаємо цю ініціативу як пілотну програму. У рамках цього етапу ми:
- Відстежуватимемо прогрес пацієнтів і збираємо відгуки для визначення напрямків покращення.
- Проводимо регулярні рефлексійні сесії з фізіотерапевтами та перекладачами для обговорення викликів і успіхів.
- Забезпечимо підготовку для фізіотерапевтів, включно зі спеціалізованим Zoom-сеансом за участі перекладача для опрацювання нюансів віртуального догляду у багатомовному середовищі.
- Наша відданість доступному, безкоштовному догляду
- Як неприбуткова організація, TeleHelp Україна надає всі послуги безкоштовно для пацієнтів. Маючи перевірений досвід успішного надання віртуальних послуг з медицини та психологічної підтримки, ми впевнені, що віртуальна фізична терапія принесе значну користь пацієнтам і реабілітаційним центрам.
- Ми запрошуємо медичні заклади ділитися інформацією про ці послуги зі своїми пацієнтами та співпрацювати з нами, щоб розширити доступ до високоякісного догляду. Разом ми можемо покращити процеси відновлення та результати лікування по всій Україні.
У деяких пацієнтів можуть бути труднощі при записі на прийом чи під час додавання себе в список очікування.
У таких випадках ми скеровуємо наших пацієнтів звернутись в чат підтримки, де наші навігатори здоровʼя (health navigators) допоможуть пацієнтові в режимі чату.